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선착순 이벤트가 선착순이 아니면 안하는게 낫지 않을까요

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작성자 호날두 작성일23-11-12 17:57 조회99회 댓글2건

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포스터 증정행사가 선착순이라서 방문했는데
포스터가 예약? 이 되어있다고 하여 받지 못하고 돌아갔습니다
현장에 재고가 없었던 것도 아니고
현장 발권 선착순대로 수령하는게 맞지 않나요??
사전에 예약에 대한 안내가 있었던 것도 아니고
선착순이래서 수량도 모른채로 멀리서 시간내서 방문하는데
예약이라는 개념 자체가 이해가 안됩니다
누가 받았는지는 별론으로 하더라도 누군 예약하고 누군 있어도 못받고
불공평한 운영에 실망했습니다

댓글목록

관리자님의 댓글

관리자 작성일

안녕하세요
불편하게 해드려 진심으로 죄송합니다.
<너와 나> 굿즈는 사이즈가 커 상영 종료 후 드릴려고 했으나
선착순이다 보니 착오가 생길 것을 우려해 발권하시 분들께 순서대로 바로 나눠 드렸습니다.
불공평하게 나눠 드리지 않았다고 생각하지만 그 과정에 그렇게 느끼셨다면 사과드립니다.

예약이라 말씀드렸던 굿즈는 미리 오셔서 발권하시고, 맡겨놓으신 포스터였습니다.
그 부분은 전달에 착오가 있었던 것같습니다. 죄송합니다.
굿즈 증정시 불편함 없도록 노력하겠습니다.

호날두님의 댓글

호날두 댓글의 댓글 작성일

안녕하세요
저도 오해로 인해 문의에 있어서 언행이 날카로웠던 부분 사과드리고 싶습니다 관리자님 수고 많으십니다